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捕鱼赢现金:新技术的应用不应成为限制消费者权利的工具

时间:2021/3/29 10:33:22  作者:  来源:  浏览:32  评论:0
内容摘要:中国消费者协会表示,新技术的应用不应成为限制消费者权利的工具,不应成为获取消费者个人信息的借口,也不应成为公众消费的障碍。中国消费者协会表示,消费者在餐厅就餐时不需要提供手机号码、生日、姓名、地理位置、通讯录等与餐饮消费无关的信息。一些餐馆不再提供手动排序,要求现场食客注意官方帐户或迷你程序首先,然后扫描二维码来定餐,...
中国消费者协会表示,新技术的应用不应成为限制消费者权利的工具,不应成为获取消费者个人信息的借口,也不应成为公众消费的障碍。中国消费者协会表示,消费者在餐厅就餐时不需要提供手机号码、生日、姓名、地理位置、通讯录等与餐饮消费无关的信息。一些餐馆不再提供手动排序,要求现场食客注意官方帐户或迷你程序首先,然后扫描二维码来定餐,以获得消费者的个人信息,这不仅违反了规定的合法收集和使用个人信息的法律,由于和必要的原则,过度收集消费者个人信息的嫌疑。

餐厅经营者不提供人工点餐服务,只提供扫码点餐。这不仅违反了商业惯例,也使得现场用餐消费者只关注或绑定运营商的公众号或小程序,被动授权运营商获取。个人信息。这种行为侵犯了消费者的公平交易权利,是现场就餐消费者的一种强制性交易行为。

中国消费者协会指出,菜单是消费者决策的重要参考,直接关系到是否接受餐饮服务。餐厅应该提供直观、可检查的现场菜单,让消费者了解菜品和价格,并决定是否吃。不提供现场菜单,扫描二维码后才看菜品和价格的做法侵犯了消费者的知情权。

中国消费者协会指出,由于智能手机操作的复杂性,通过扫描二维码点餐并不普遍。老年人和未成年人往往需要他人的帮助才能完成扫码点餐的过程,这在一定程度上影响了他们的消费体验和消费意识。

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